23/03/2020
Horaires exceptionnels Covid-19
Chers clients,
Après plusieurs annonces contradictoires, nous nous efforçons de nous adapter au mieux en fonction de ce contexte difficile .Le gouvernement appelant à la poursuite de l’activité du BTP essentielle à la vie de la nation, nous avons décidé d’adopter une organisation dans les conditions optimales de sécurité sanitaire pour nos collaborateurs et nos clients .
Afin de satisfaire les chantiers en cours, le dépôt sera ouvert en mode restreint :
- Avec une ouverture le matin du lundi au vendredi de 8h à 12h, uniquement en drive, et exclusivement pour les pros.
- Fermé le samedi.
Déroulement du fonctionnement :
- Le portail du dépôt sera fermé,
- Commande client reçue par mail-sms-téléphone-fax,
- dès que la commande est prête nous vous avertissons pour un rdv d’enlèvement.
- Votre commande sera chargée par vos soins ou aidé par un magasinier avec un élévateur en conservant les 2m de sécurité.
- Pour les clients en compte, votre bon de livraison vous sera envoyé par mail.
- Pour les autres la facture sera envoyé par mail et le paiement se fera par carte à distance à la réception.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire .
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si de nouvelles recommandations viendraient à s’appliquer.
Bon confinement à tous
L’équipe Dumartheray